Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у сапожника, у которого нет своих сапог. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а наладить отношения с близкими неспособна. Её подавляющая мать постоянно выводит её из равновесия. Подросток-сын практически игнорирует её существование. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину, и всё сразу станет лучше.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор полиции Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Задача следователя — выяснить, не причастна ли психолог к этому трагическому исходу. Возможно, она случайно подтолкнула ту женщину к роковому шагу.
